Le mythe du Community Management ne survivra pas à la réalité du Trust Management

Nous n’avons jamais géré de communauté. Le community management n’existe pas. Pour la bonne et simple raison  qu’on ne « gère » pas une communauté. C’est une notion que nous avons inventée, le plus souvent pour nous rassurer, parfois aussi pour étoffer des offres de prestation, crédibiliser les dispositifs de communication via les médias sociaux qui prolifèrent. via Le mythe du Community Management ne survivra pas à la réalité du Trust Management | ReadWriteWeb France.